1. Introducción
En FluxData Analytics, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales de las personas que acceden a nuestro sitio web, aplicaciones, plataformas digitales o cualquier servicio ofrecido por nuestra organización.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos de identificación
- Nombres y apellidos.
- Número de identificación.
- Fecha de nacimiento.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección de domicilio o trabajo.
Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos proporcionados voluntariamente
- Información enviada mediante formularios de contacto.
- Solicitudes de información.
- Comentarios, consultas o requerimientos de soporte.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Proporcionar los servicios solicitados.
- Gestionar registros, cuentas y accesos.
- Atender consultas, solicitudes y requerimientos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de uso.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios, eventos, promociones o novedades, cuando exista autorización para ello.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
- El consentimiento otorgado por el titular.
- La ejecución de contratos o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de la organización para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de sus plataformas.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni comercializamos datos personales.
Podremos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Con proveedores tecnológicos que actúen bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
9. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado.
- Solicitar la portabilidad de sus datos cuando la legislación aplicable lo permita.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados en esta política.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
11. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de su última modificación.
12. Información de contacto
Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Empresa: FluxData Analytics
Correo electrónico: derechos_arco@fluxdata-analytics.com
Teléfono: 593999947742
Dirección: sidcay oe10-195 y tabiazo
Última actualización: junio 2026